Bonjour Laetitia,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant la réception d'une nouvelle carte sim.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que la sim que vous utilisée actuellement est une carte sim triple découpe donc vous avez la possibilité de la découper au format voulu
Rassurez-vous, vous aurez simplement à insérer votre carte sim actuelle dans votre nouveau mobile et vous aurez accès à vos données.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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