Bonjour Nang,
La pièce d'identité demandée est celle du titulaire et non celle de l'utilisateur. Une fois la ligne active, l'utilisateur de la ligne peut être renseigné depuis l'Espace Client : depuis la rubrique "Votre compte" puis le lien "Coordonnées utilisateurs".
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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