Bonjour Etienne,
Votre demande concernant l'absence de réseau a été prise en charge.
Après analyse, je constate un changement de réseau sur votre ligne en date du 05 mai 2018.
SI malgré cette modification technique, le réseau n'est toujours pas détecté, je vous invite à réaliser depuis votre mobile une recherche de réseau manuelle en suivant les manipulations suivantes :
Sélectionnez PARAMÈTRES > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU > RECHERCHE DE RÉSEAUX.
La recherche de réseau dure quelques instants.
Sélectionnez le réseau : "CREDIT MUTUEL MOBILE." ou "MOBILE." (Avec un point).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE.
Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ».
Essayez d’appeler le répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.