Bonjour Carole,
Je prends en charge votre demande.
Lors d'une saisie de 10 codes PUK erronés, la carte SIM se désactive définitivement.
Nous devons donc commander une nouvelle carte SIM pour 10EUR.
Pour cela, veuillez poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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