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Question en attente de réponse

Bonjour, anomalie de réseau, je ne peux pas téléphoner ni envoyer de sms. Je suis aux UK, pouvez-vous intervenir svp ?

EMILIE H.
EMILIE H.

EMILIE H.

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Suite a une mise a jour systeme hier matin de mon Honor 9, je n'est plus de réseau sur celui-ci. Meme apres reset, ou turn off. J'ai inséreé la Sim dans mon ancien smartphone Galaxy et apres quelques heures le réseau marche, je ne comprends pas. Je suis repassée sur le Honor 9 et toujour rien.
Le systeme de conf me demande le nom de la Sim card, ou bien affiche dans la Gestion des cartes Sim ; ''aucun service''

Y-a-t- il une assistance réseau qui peut m'aider svp ?
Merci

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