Question en attente de réponse
Problème Ligne EI Telecom changement vers orange ?
Bonjour, je viens récemment de prendre cotre forfait mais le réseau EI telecom ne marche pas très bien la où j’habite, j’aimerais savoir si il est possible de me basculer sur orange, un réseau que je capte très bien, merci.
Réponse
Bonjour Stevens,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée aujourd'hui.
Pour pouvoir mettre à jour votre carte SIM, il faut obtenir une ancienneté de 24 heures minimum.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 31 mai.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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