Bonjour,
Je viens d'effectuer ce matin une portabilité vers les services CdiscountMob/NRJ Mobile, et je suis extrêmement perturbé depuis. J'ai déjà signalé un problème avec ma carte SIM qui a disparue deux fois aléatoirement, mais là j'ai en plus une connexion 4g catastrophique, voire totalement bloquée (nécessité de redémarrer le téléphone) alors que je suis situé en plein coeur de Nancy. Comme le prévoit mon contrat, je souhaites basculer sur le réseau Orange, mais je ne sais pas comment procéder. Tous ces problèmes sont apparus avec le changement de carte SIM ce matin et n'existaient pas avec mon précédent opérateur (téléphone identique), je commence à regretter réellement mon choix. Je vous remercie de m'aider à trouver des solutions !