Bonjour Cyrille,
Pouvez-vous me préciser les points suivants s'il vous plait ? :
- Avez-vous essayé de redémarrer votre mobile après avoir retiré puis remis la batterie ?
- L'anomalie est-elle aléatoire ? Ou bien l'écran est-il complètement figé et le menu paramètres inaccessible ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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