Bonjour Karine,
Votre ligne a été restreinte suite à un dépassement de forfait. Il s'agit d'une sécurité pour éviter une facturation hors forfait imprévue. Je vois que vous avez réglé une avance sur votre prochaine facture. Votre ligne sera remise en service dans un délai de 2 heures environ. Vous pouvez redémarrer votre mobile si l'envoi de SMS n'est pas disponible.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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