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Comment savoir si le routeur 4G CIC fonctionnera à mon domicile, y a t-il possibilité de faire un test ?
Bonjour Viviane,
Les offres Box 4g que nous proposons actuellement sont sans engagement, vous n'aurez donc aucun risque de vous retrouver engagée avec une box inutilisable à domicile.
Je vous conseille de consulter les cartes de couverture réseau que nous mettons à disposition : https://www.nrjmobile.fr/reseau.html
A ouverture de la ligne 4g, le réseau utilisé est Bouygues mais votre conseiller bancaire peut nous faire une demande de modification gratuite afin de passer sur SFR ou Orange.
De manière générale, si l'un de ces 3 opérateurs capte bien dans votre domicile, vous pourrez utiliser le routeur confortablement pour y connecter vos mobiles et autres appareils.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
client CIC mobile (sur réseau bouygues) je souhaite prendre un abonnement box 4G chez ce même opérateur ?
je lis sur ce forum que la box est sur réseau SFR, mais dans le précédent message je vois qu'il s'agit du réseau bouygues..
pouvez vous me le préciser ?
par ailleurs, la souscription se fait également au cic mobile, au 200? ou conseiller cic ?
en vous remerciant,
cordialement,
Bonjour Franck,
Le forfait BOX 4G 300 Go que nous proposons actuellement sous la marque CIC Mobile est disponible sur le réseau SFR uniquement.
En cas de dysfonctionnement réseau, il est possible de faire valoir l'engagement "satisfait ou remboursé" qui permet d'être remboursé en cas de résiliation dans le premier mois qui suit l'activation.
Pour souscription, vous pouvez effectivement vous rendre à votre agence CIC. Vous pouvez également souscrire via votre accès banque à distance.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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