Bonjour Elodie,
L’activation d’une option internationale est possible à partir d’un mois d’ancienneté pour la version « blocage web ».
L'activation d'une option internationale peut générer du hors forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière.
L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous:
http://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-tarifs
Nous pourrons activer technique l'option internationale à partir du 23/06.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance mobile à partir de cette date et en faire la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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