Bonjour Rachel,
Pour que vous puissiez recevoir le code par mail il est nécessaire de modifier votre accès afin d'utiliser l'adresse e-mail pour vous identifier, à la place de votre numéro de téléphone. De cette manière, la réinitialisation du code se fera également par mail et non plus par SMS.
Pour effectuer cette modification, des informations de sécurité doivent être vérifiées.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mails. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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