Bonjour Anaëlle,
Après analyse de votre dossier, je ne constate pas de modification ou de blocage pouvant expliquer votre incident de réseau.
Je vous propose de vous mettre en relation avec le Support Technique ; pour cela, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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