Question en attente de réponse
Changement ligne opérateur ?
Madame/Monsieur bonjour,
Je suis récemment passé chez vous et malheureusement l'opérateur de ma ligne passe très mal à mon domicile (les appels coupent et internet semble ne jamais charger).
Serait-il possible de passer sur Orange qui à un très bon débit (stable) dans la zone?
Meeci d'avance pour votre aide,
Bien à vous,
Maxence R.
Réponses
Bonjour Maxence,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate que Sfr F est bien adapté à votre domicile.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Maxence,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès votre retour pour nous communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro autre que votre mobile.
Pensez bien à ouvrir un nouveau fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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