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Cette question a été résolue
Bonjour, mon mobile acheté en mars dernier ne prend plus correctement la charge. Pas de choc, pas d'oxydation constatés.
Bonjour,
Votre demande technique a été prise en charge.
Après vérification, je constate qu’ aucun numéro de ligne n’est renseigné sur votre profil.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.
En vous souhaitant une bonne journée.
N'hésitez pas revenir vers l'Assistance Mobile.
Amélie.
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Réponses
Bonjour,
je suis au crédit mutuel mobile.
Bonjour Cédric,
Votre demande a été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Cédric,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée et bon weekend.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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