Bonjour Valérie,
J'ai bien pris en charge votre demande concernant un dysfonctionnement de réseau que vous rencontrez depuis plus d'un mois.
Pour que je puisse effectuer un diagnostic, le plus juste possible, concernant l'anomalie que vous rencontrez, pouvez-vous insérer votre carte sim dans un autre mobile, débloqué tout opérateur, et m'indiquer si le dysfonctionnement est toujours présent ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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