Bonjour Virginie,
Je constate que vous utilisez un Wiko WIM.
Avez-vous effectué un test de charge en utilisant un autre chargeur que celui d'origine, ou une autre prise ?
En effet, une charge de mauvaise qualité peut mener aux anomalies que vous décrivez.
L'autonomie, quant à elle, diminue sur tous les téléphones dans les premiers mois qui suivent la mise en service. Je vous rassure, l'autonomie se stabilise ensuite et diminue à un rythme bien moindre.
Malgré ce principe d'usure naturelle des batteries, vous pouvez sans doute procéder à plusieurs opérations pour améliorer l'autonomie :
- Redémarrer le mobile tous les 2~3 jours,
- Vider régulièrement la mémoire du téléphone,
- Supprimer les applications dont vous ne vous servez pas,
- Eviter les applications de type antivirus, ou nettoyage de téléphone. La grande majorité ponctionne la batterie sans apporter d'amélioration.
- Désactiver la luminosité automatique (Paramètres - Affichage). La luminosité choisie par le téléphone est souvent sur-évaluée, et le capteur frontal est déclenché régulièrement pour relever la luminosité ambiante, ce qui consomme également.
- Désactiver les services inutilisés (GPS, Wi-Fi, Bluetooth...).
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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