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Option Suisse s'active seule ?
Bonjour
je suis un nouveau client, je viens de vérifr mon accès data depuis l'U, je constate que l'option 3h d'appels + 300 SMS vers la Suisse est activée, j'ai voulu désactiver et vous me facturez 20€, je n'ai jamais demandé cela, merci de ne pas me facturer car je n'ai jamais demandé cela ?
Bonjour Manuel et bienvenue parmi nous,
Je visualise sur votre ligne que l'option à 20 euros est en cours de désactivation. La date effective de résiliation est prévue au 12 août.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt pour aider la communauté.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Elodie,
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Bonne journée
Manuel
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