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Question en attente de réponse

Impossible d'émettre des SMS mais je peux téléphoner ou en recevoir

JEAN T.
JEAN T.

JEAN T.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juillet 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Bonjour, Je ne peux envoyer de SMS par contre, je peux en recevoir comme recvoir ou envoyer des appels téléphoniques.

Réponse

Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte V.
Date
réponse
r

Bonsoir Jean,

Je viens de vérifier votre ligne, il n'y a aucune suspension de mise en place.

Afin de résoudre le dysfonctionnement lié à l'envoi de vos SMS, je vous invite à éteindre votre mobile, retirer/réinstaller votre carte SIM et redémarrer votre téléphone.

Je vous remercie de revenir vers moi si toutefois l'anomalie persiste malgré cette manipulation.

Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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