Question en attente de réponse
J ai suivi à la lettre ce que vous m avez dit de faire mais je n' ai toujours pas de réseau ?
Après avoir suivi vos conseils à la lettre je retrouve du réseau quelques secondes après avoir eteind puis rallumé le téléphone , puis ça se remet au bout de quelque seconde dans réseaux disponibles, sélection automatique, aucun service. Merci de m indiquer quoi faire .
Réponse
Bonjour Carine,
Je constate que vous avez contacté notre assistance technique ce matin. Une mise à jour de votre carte sim a été effectuée sur les antennes Orange. Un délai de 2h maximum peut être rencontré. Un redémarrage de votre mobile est nécessaire.
Pouvez-vous me dire si vous avez pu retrouver le réseau ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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