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Question en attente de réponse

Pourquoi la connexion facebook ne marche plus ?

MARIE BLANDINE C.
MARIE BLANDINE C.

MARIE BLANDINE C.

Niveau
0
17 / 100
points

mon mobile note : nous rencontrons des difficultés pour obtenir les données.....
Je suis en wifi pourtant chez moi !

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Blandine,

Je vous invite à vérifier si une mise à jour de l'application Facebook n'est pas disponible dans le Microsoft Store de votre Nokia Lumia 635. Vous pouvez aussi désinstaller l'appli et la réinstaller.

Si malgré cela, vous rencontrez toujours l'anomalie je vous invite à le constructeur 01 70 48 91 75 (Appel non surtaxé) ou sur leur site https://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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