Question en attente de réponse
PB de réseau ?
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait c-discount mobile mais la réception à mon domicile est médiocre, obliger de sortir de la maison pour capter faiblement.
J'ai également un abonnement bouygue entreprise qui passe à peine mieux, je souhaiterais donc passer sur le réseau Orange.
Merci de m'indiquer comment faire.
Réponse
Bonjour Eric,
Nous utilisons effectivement les antennes SFR pour vous fournir du réseau.
La couverture à votre domicile est optimale selon la cartographie.
Je vous invite à poursuivre nos échanges sur votre adresse mails renseignée sur votre profil, afin de vous communiquer des informations personnelles relatives à votre ligne.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Erreur sur le contrat
Bonjour J'ai souscrit un forfait à ma maman J'ai envoyé tous les documents par mail, nous avons reçu la carte sim mais nous ne pouvons pas l'activer Il y a un message... -
Débit internet 5G moins de 40 mb/s
Forfait 5G nrj 36 mb/s Forfait Bouygues 5G 440 mb/s Pourquoi un écart si important avec le leme fournisseur -
Le téléphone à cassé avant la fin de l'offre avec abonnement
Bonjour J ai pris l'offre tel + 2ans d'abonnement mais Le téléphone n'a plus de son et ne tient plus la charge et il reste 1an d'abonnement obligatoire. Quel solution est...
-
-
