Bonjour Caroline,
Nous avons la possibilité de vous faire parvenir une carte SIM triple découpe gratuitement.
Pour cela, des informations confidentielles vont vous être demandées par mail.
Vous la réceptionnerez sous 48h à 72h ouvrés en plus des délais postaux.
A réception, vous devrez activer la carte SIM depuis votre espace client et l'activation prend effet sous 2h maximum. Nous vous inviterons à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.