Bonjour Eric,
Votre ligne est actuellement suspendue car une avance sur facture est demandée en raison d'un hors forfait important. C'est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
Je vous envoie un e-mail afin de traiter votre demande et pour des raisons de confidentialité.
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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