Question en attente de réponse
Pas de connexion au Portugal ?
Pas de réseau internet au Portugal. Impossible d'installer les paramétrages en cliquant sur le lien que vous m'avez envoyé pour paramétrer mon téléphone. URGENT... merci pour votre retour
Réponse
Bonsoir Elisabeth,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez et étant donné que tout est activé sur votre ligne pour la votre connexion web fonctionne au Portugal, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail car je vais vous demander de me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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