Bonjour Christian,
Je vous invite à contacter directement votre Service Client par téléphone pour votre demande d'assistance technique, vous pourrez ainsi fournir les informations complètes nécessaires au traitement car n'ayant pas accès à votre dossier client nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Vous pouvez également mettre à jour votre profil sur l'Assistance Mobile en y indiquant le numéro de la ligne concernée.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.