Question en attente de réponse
Arnaque et forfait bloqué
Bonjour
J'ai un hors forfait de plus de 90 euros à cause d'une arnaque. Je ne veux pas payer mais ma ligne a été bloquée !
Que dois je faire svp ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gaëlle,
Je constate que vous avez réglé le montant du hors forfait et que votre ligne a été remise en service.
L'opérateur n'est pas en mesure de rembourser ce type d'usage.
Cependant, je vous invite à vous rendre sur le site : http://www.infosva.org pour retrouver à qui appartient ce numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au service.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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