Bonjour Franck,
Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile. Je vous envoie un e-mail sur l'adresse renseignée sur votre profil pour le cas échéant convenir d'un rendez-vous ensemble.
Au préalable, pouvez-vous dans l'APN internet de votre mobile vérifier que la ligne Type d'authentification est bien positionnée sur "aucune", que le type d'apn et bien soit "default" ou soit Internet si il faut sélectionner un élément. Enfin l'avant derrière ligne (soit type d'opérateur du réseau virtuel ou type mvno est bien positionné sur GID.
Vérifiez également que vos données en itinérance et vos données mobile soient ben activées. (concernant l'itinérance pensez à désactiver ce mode lors de vos voyages à l'étranger).
Redémarrez votre mobile et testez la connexion.
Je vous envoie un e-mail pour poursuivre en privé si nécessaire.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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