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Question en attente de réponse

Pouvez vous modifier mon adresse postale ?

SYLVIE Z.
SYLVIE Z.

SYLVIE Z.

Niveau
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7 / 100
points

Je l'ai fait sur mon espace mais ça a mal été enregistré par vos services.
Il faut marquer 14+734 route d'Axxxxxx et non 14, rouet d'Axxxxxx comme ça a été enregistré.
Si le numéro ne passe pas indiquez le en complément d'adresse.
Merci d'avance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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100066 / 180000
points

Bonjour Sylvie,

Je viens de valider la modification que vous souhaitiez apporter sur votre ligne.

Désormais seule cette adresse est indiquée dans nos outils.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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ENZO A.
ENZO A.

ENZO A.

Niveau
0
40 / 100
points

Bonjour pouvez vous modifier mon adresse postale svp ??

Bonjour Enzo,

Afin de modifier votre adresse postale, je vous invite à continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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