Question en attente de réponse
Est-ce possible de me réactiver ma ligne mobile que j'ai du suspendre dans la journée?
Mon ancien mobile avait prit l'eau donc j'ai racheté un nouveau téléphone et j'ai toujours ma carte SIM.
Réponse
Bonjour Hakim,
La remise en service de votre ligne est possible depuis le service client et prend effet sous 2h maximum. Durant ce délai, nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre mobile.
Afin de procéder à sa remise en service et par mesure de sécurité, veuillez répondre au mail que je vous envoie.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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il y a une erreur dans l'adresse mail concernant la ligne de mon 2e fils
erreur mail comment accerder au 2e forfait, est il possible que l'on me rappelle au 0686765010 merci -
Bonjour, je voudrais changer la date de prélèvement de mon forfait. le 5 serait parfait
Mon forfait est actuellement prélevé en fin de mois et je préfèrerai qu'il le soit en début de mois merci -
Reponse de Ikram Q
Réponse recu de Ikram Q, qui me demande d'échanger par mail. C'est bien, mais qu'elle est votre adresse mail? Cordialement
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