Question en attente de réponse
Comment obtenir une facture de téléphone acheter chez NRJ Mobile?
Mon téléphone à un problème qui est couvert par la garantie, selon l'expertise d'un spécialiste. Cependant, je n'ai pas la facture de l'achat de ce téléphone pour avoir accès à la garantie. Que vous faut-t-il pour arriver à trouver la facture de ce téléphone?
Réponses
Bonjour Louis,
Votre demande nécessite que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Louis,
Suite à notre échange privé, je vous confirme vous avoir adressé le document souhaité par mail. Si vous ne l'avez pas reçu, je vous conseille de consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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