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Je voudrai passer sur le réseau Orange?
Bonjour je souhaiterai passer sur le réseau Orange, je suis actuellement sur le réseau SFR et je capte très mal depuis mon domicile alors qu'avant de prendre un forfait 30 go chez Auchan telecom je captais des données mobiles en 4G avec mon forfait free, c'est très important pour moi d'avoir la 4G à mon domicile. Cordialement.
Bonjour Andronique,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Andronique,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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J'arrive pas à télécharger ma pièce d'identité
Je veux envoyer ma pièce d'identité pour valider mon forfait mobile -
Bjr, pouvez vous appliquer le code de rattrapage suite à la souscription à 3.99€ pendant 6 mois qui na pas été appliqué
Lors de ma souscription de la promotion Cdiscount à 3.99€ pendant 6 mois sans engagement, le 27/02/2021, je me suis aperçu une fois ma ligne activer, dans mon espace client NRJ... -
j'ai passé commande chez nrj mobil et je n'eai pas reçu de sms confirmant ma date de portabilité pour demain
j'ai passé commande et je ne peux activer ma carte sim ou changer le date de portabilité.
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