Question en attente de réponse
wifi ne fonctionne pas?
Je suis abonné depuis une semaine à l'offre illimité box 4G. Le wifi sur la box ne fonctionne pas régulièrement. les tablettes sont déconnectées régulièrement et je dois éteindre et rallumer la box alcatel plusieurs fois avant de pouvoir me reconnecter. Puis avoir un échange de la box ou un autre modèle?
Réponse
Bonjour Laurent,
Une mise en relation avec l'assistance technique est alors nécessaire afin de déterminer d'où provient l'anomalie.
Je propose de continuer notre échange par mail afin d'obtenir un numéro de rappel.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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