Question en attente de réponse
Nouvelle perte de connexion ! Ligne instable ?
Bonjour,
Après 2 jours d'utilisation, nouvelle perte de connexion, qui ne revient pas même pas x redémarrages. Est-ce que la ligne est bridée ? J'ai téléchargé la dernière maj de Mac OS cette nuit... Et ce matin voyant rouge !
Pouvez-vous s.v.p. vérifier ma ligne ?
Le débit varie de 50 Mb down 25 up à 0 !
Avec Orange ou OVH j'ai très rarement eu ce genre de pertes de connexion, et surtout après un redémarrage de la box ça revenait.
Je songe très sérieusement à demander la rétractation de l'abonnement.
Je suis malheureusement au travail toute la journée et rentre relativement tard, je n'aurai donc pas l'occasion de procéder à d'autre test en journée.
Cordialement,
Denis G.
Réponse
Bonjour Denis,
Une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, vos coordonnées ainsi que vos disponibilités vont vous être demandées par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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