Question en attente de réponse
Aucun service réseau CIC ?
Bonjour,
Juste après avoir noté les qualités du réseau avec un 9/10 je me retrouve avec un gros problème : je n'ai plus de réseau et ne peut ni envoyer ni recevoir appels/sms. Cela a commencé alors que les barres de réseau étaient remplies. J'ai éteint et rallume mon téléphone : les barres étaient Alors vides. J'ai fait "réinitialiser réseau" et désormais "aucun service" est affiché.
Merci de votre aide cela est très handicapant
Réponses
Bonjour,
Le service client a été informé il y a quelques minutes qu'un incident réseau impactant actuellement les services voix et SMS, pour l'ensemble des clients.
Les techniciens sont en ce moment même en cours d'intervention afin de résoudre cet incident au plus vite.
Il faut donc patienter.
Bonne fin de journée.
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