Question en attente de réponse
resiliation box 4g ?
bonjour , j'ai resilier ce matin mon offre 4g box( mois d 'essai ) pour reprendre une offre 4g box avec tv ( puisque on ne peut pas rajouter l'option a 5€ et que au moment de ma demande on ne pouvais pas avoir le box tv ).
je n'ai pas recu de mail pour la resiliation de mon offre 4g estce normal ?
j'ai deja repris une nouvelle offre je ne voudrai pas payer 2 fois merci a vous
Réponse
Bonjour Marjorie,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en compte.
Afin de vous communiquer les modalités pour le renvoi du matériel, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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