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Question en attente de réponse

Modifier la Date de Prélèvement au 6 tout les mois?

CEDRIC F.
CEDRIC F.

CEDRIC F.

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Bonjour,
Pourriez vous modifier la date de prélèvement que j'ai au 6 de chaque mois ?
je vous en remercie d'avance.

Réponses

Bonjour Cédric,

Nous pouvons modifier votre date de prélèvement uniquement entre le 17 et le 2 du mois suivant.

La modification est facturée 5,00EUR et prend effet dès l'édition de la prochaine facture.

Êtes-vous d'accord pour procéder ainsi ? Et si oui, à quelle date souhaitez-vous positionner vos prélèvements ?

A très bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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CEDRIC F.
CEDRIC F.

CEDRIC F.

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Bonjour,
Recevant mon salaire autour du 5 de chaque mois, j'aurais pref que tout prélèvement que j'ai se fasse dans les 5 jours qui suive apres le 5.
Les dates que vous me proposez ferait que empirer les choses le probleme est là.

Cédric,

Nous sommes désolés de la gêne que cela occasionne.
Cependant, nous ne pouvons prélever que dans un délai de 5 à 20 jours à compter de votre date de renouvellement de forfait qui est le 12 de chaque mois.

Nous sommes dans l'impossibilité d'effectuer les prélèvements le 6 de chaque mois.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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