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soucis débit 4g
Bonjours je vien de recevoir ma box 4g et déja quelques soucis avec le débit qui est en dent de scie je passe de 1.5 mega a 3 ensuite a plus rien ,le béit est trés instable ,je sais que le réseau orange est pas terrible du tout içi seul sfr et Bouygues sont potable pourriez vous me dire si il est possible de changer de réseau car la c est juste pas possible tellement les coupures sont fréquentes ,j'ai aussi essayé la carte sim dans une autre box et dans un téléphone méme constat merçi
Bonjour Alexis,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté NRJ Mobile.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée hier. Pour que les services fonctionnent correctement, il faut que celle-ci détienne une ancienneté de 24 heures minimum. Ce délai permet aux usages de s'installer intégralement.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à ce jour à 12 h 30.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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