Bonjour Julien,
Les changements de réseau sont validés en cas d'absence de couverture à l'adresse de référence qui est le domicile. Pour les autres cas de figure, une mise en relation avec le service réseau est nécessaire pour valider la nécessité de ce changement.
Pour que je puisse vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien, si vous le souhaitez, je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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