Question en attente de réponse
Reseau introuvable à l'etranger
Je possède un téléphone Honor 7a et je n'arrive pas à me connecter au réseau en Suisse. J'ai essayé la démarche avec l'application Num. utiles, j'ai désactivé puis réactivé l'option internationale et effectué un hard reset sans succès. J'en ai vraiment besoin et c'est très handicapant pour mon travail.
Réponses
Bonjour Jonathan,
Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone dans votre profil.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
C'est fait!
Bonjour Jonathan,
Merci pour le numéro.
Je vois que vous avez contacté notre service client téléphonique ce matin. Est-ce que vous avez du réseau depuis la Suisse ?
Bonne journée.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Nouvelle cartes SIM
Je n’arrive pas à commander une nouvelle carte SIM de mon espace perso. Comment faire ? Merci -
Accès à aucun service alors que la sim fonctionnait
Bonjour, je n'ai plus accès aux services censés être fournis par ma carte sim depuis quelque jours et ce pour aucune raison apparente.
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