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Question en attente de réponse
Pouvez vous me décaler ma date de prélèvement à compter du mois prochain comme je suppose que ce mois-ci ca sera pas possible, j'aurais aimé entre le 5 et le 10 ci possible. bien cordialement.
Réponses
Bonjour Aurore,
Nous avons la possibilité de modifier votre date de prélèvement gratuitement aux alentours du 5 de chaque mois (4, 5 ou 6 selon les mois à 30 ou 31 jours).
Cela vous convient-il ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
C'est parfait ! Je vous remercie bonne journée!
Aurore,
Je vous remercie pour votre réponse rapide !
Votre date de prélèvement a donc été modifiée aux alentours du 5 de chaque mois. Ceci sera fonctionnel dès l'édition de votre prochaine facture (novembre).
A très bientôt sur l'Assistance Mobile,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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