Bonjour Thierry,
Après analyse de votre ligne, l'abonnement n'a pas été résilié suite à l'envoi de votre sms.
Je viens de procéder à la résiliation de l'achat multimédia, vous allez recevoir un sms de confirmation.
Je vous invite à consulter le suivi consommation de la ligne, afin de vérifier le dépassement de forfait en cours.
Vous trouverez dans la FAQ suivante comment suivre vos consommations: http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.