Question en attente de réponse
Comment suivre sa commande sur son xompte crédit mutuelle mobilee?
Bonjour j' ai commande mon nouveau tel sur le site du crédit mutuelle. J ai un mail me confirmant ma commande. Mais je n'arrive pas a voir le suivie de celle ci ni le suivi de prestation rien en fait. Pourriez vous me dire comment suivre cette commande pr savoir où est mon téléphone svp . Merci d avance de votre aide. Et si une personne a commandé le hawei y6 2018 quel est son avis après achat svp
Réponse
Bonjour Magali,
Effectivement, je visualise votre commande pour le Huawei Y6 2018 or.
La commande peut être suivie uniquement lorsque le colis est expédié.
La livraison peut-être suivie via le site du transporteur
Vous recevrez un email et un SMS de suivi avec lien direct vers la page internet correspondante.
A titre d'information, le délai de livraison est de 48 heures de préparation + les délais postaux.
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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