Question en attente de réponse
je ne capte pas chez moi. est-il possible de changer de réseau, j'étais orange avant et je n'avais pas de problème.
Bonjour,
J'habite dans un hameau en pleine campagne et ne capte pas bien du tout depuis mon changement d'opérateur. est-il possible de repasser chez sur le réseau Orange?
merci d'avance,
Mme Monprofit
Réponses
Bonjour Anne-Julie,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile.
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité conforme sur la Commune de CRAVANT.
Pour obtenir une assistance technique, il faut que votre ligne détienne une ancienneté de 48 heures. Ce délai permet à l'intégralité de vos services de s'installer correctement.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'au 2 novembre à 11 h 30.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'habite à ARCANGUES,contigu à BIARRITZ, et par rapport à ORANGE que j'avais avant, j'ai peu de réseau, et mes SMS ou SMS passent souvent très mal, contrairement à Iphone de mon mari réseau ORANGE.
Je désirerais avoir le même réseau, je sais que c'est possible.
Cordialement.
Anne-Marie A;
Bonjour Anne Marie,
Suite à la consultation de votre ligne, je constate une qualité non conforme sur la Commune d'ARCANGUES.
Afin d'y apporter une assistance, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre ligne.
Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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