Question en attente de réponse
Pas de 3G depuis le rétablissement de ma ligne
Bonjour,
Je n'ai toujours pas retrouvé la 3G suite au rétablissement de ma ligne (retard de paiement) alors que j'ai payé ma facture depuis 2 jours. Je suis très ennuyé car mon téléphone est mon outil de travail.
Merci,
Réponse
Bonjour James,
Je vous confirme que vos services ont bien été réactivés.
Avez-vous bien redémarré votre mobile ?
Si le redémarrage ne suffit pas, vous pouvez vérifier votre paramétrage en vous aidant des instructions disponibles ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
Je reste disponible sur ce fil de discussion si besoin.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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