Question en attente de réponse
Avantage Famille?
J'ai deux abonnements téléphones mobiles , le mien et celui de mon épouse
au début du 2ème abonnement abonnement ( celui de mon épouse) le tarif était particulièrement intéressant depuis quelque mois ce n'est plus le cas nous avons deux factures sans aucun avantage familles .
Eclairez nous SVP marci
Réponse
Bonjour Jacques,
Après vérification, je constate que le groupe famille n'a pas été créé dans votre agence Crédit Mutuel. Cependant, je vous rassure sur le fait que je viens d'effectuer le nécessaire. A ce titre, vous bénéficierez désormais d'une remise de 1 € sur chacun de vos forfaits. Elle sera prise en compte à partir du 23/11/2018 (date à laquelle son forfait va se remettre à zéro) pour votre épouse et du 02/12/2018 vous concernant. De plus, votre épouse bénéficiera des appels illimités vers votre numéro.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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