Question en attente de réponse
Désimlocké un mobile de chez vous vers un autre opérateur ,
Bonjour,
Je souhaite donner à ma petite fille mon ancien mobile acquis chez vous.
Il faudra que vous le désimlockiez pour qu'elle puisse l'utiliser chez un autre opérateur.
Merci
Réponse
Bonjour Françoise,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Concernant la compatibilité de nos mobiles pour un usage via d'autres réseaux les mobiles que nous avons commercialisés, ne sont plus bloqués (symlockés):
1- En renouvellement de mobile depuis 2011
2-En souscription de ligne depuis le 04/03/2013
Après consultation de l'historique de vos achats je ne visualise aucun mobile concerné par un blocage opérateur.
Je vous invite à insérer la carte sim d'un autre opérateur pour valider le bon fonctionnement du mobile que vous souhaitez donner à votre petite fille.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Je vous souhaite un bon après-midi, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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