Question en attente de réponse
je ne peux pas émettre d'appels car le téléphone coupe automatiquement
depuis que ma carte SIM est activée, je ne peux plus appeler car le téléphone me coupe l'appel.
Réponses
Bonjour Didier,
Pouvez-vous me préciser si cela se produit à chaque appel ?
Arrivez-vous à recevoir vos appels ? Rencontrez-vous des dysfonctionnements pour les SMS ou le web ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Madame Anaïk L,
Cela se produit à chaque appel que j'émets. Coupure automatique après avoir composé le numéro de téléphone.
Le reste fonctionne normalement : SMS, réception d'appels, internet.
Je ne peux pas tester la carte SIM sur un autre téléphone.
Dans l'attente de votre réponse
Bonjour Didier,
Je vous remercie pour vos précisions. Le mieux est qu'un technicien vérifie votre ligne, pour que nous puissions prendre rendez-vous, je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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