Question en attente de réponse
pourquoi je ne peux pas envoyer de sms
mon compte a été débité de la somma de mon forfait mais je ne peux pas envoyer de sms
Réponse
Bonjour Thierry,
Effectivement, je constate que votre facture s'est représentée le 08/11/2018 sur votre compte.
Lors d'un prélèvement, les banques disposent d'un délai d'environ 2 semaines pour l'accepter ou le refuser. C'est uniquement à partir de l'acceptation de la banque que la ligne se remet en service automatiquement.
La date prévisionnelle de remise en service est le 16/11/2018.
A très bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Je pars en Sardaigne peut on utiliser les appels et le Web sans surcout -
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Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ? Donc je dois résilier et partir chez un autre fournisseur ?
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