Bonjour Thibault,
Nous ne pouvons recevoir de contestation de facture lorsque la facturation est cohérente avec les usages retranscrits par l'antenne et sur votre suivi consommation. Il apparait bien que cette communication a été émise via votre ligne. D'autres personnes ont peut-être accès à votre mobile. L'appel a pu être lancé suite à une mauvaise manipulation sur un site ou une application : certains liens permettent de lancer des communications directement.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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